1. L’analyse de vos besoins et du motif d’introduction du service.
La définition des fonctions qui devraient être distinguées de l’infrastructure de votre entreprise.
2. La préparation des conditions de coopération ainsi que l’indication des personnes responsables.
3. La réalisation du projet – l’introduction.
4. Le contrôle de l’efficacité du service introduit.
5. La modification et l’optimalisation du fonctionnement du service.